VERSAND

Wir lieben es, Pakete auf niederländische Art mit dem Fahrrad zu versenden! Deshalb nutzen wir Cycloon für 25 % unserer Lieferungen innerhalb der Niederlande. Dieses Lieferunternehmen gilt als Vorreiter in Sachen umweltfreundlicher und sozialer Zustellung – etwas, das uns sehr gefällt!

Cycloon ist in über sechzig Städten in den Niederlanden aktiv, und diese Zahl wird stetig wachsen. In Gebieten, die noch nicht mit Cycloon zusammenarbeiten, liefern wir mit PostNL. Für grenzüberschreitende Pakete nutzen wir DHL.

RÜCKGÄNGE VERRINGERN

Mit Ateljé möchten wir unsere Kundinnen und Kunden zu einem verantwortungsvollen Konsum anregen. Die Tendenz, viele Artikel online zu bestellen und die meisten davon zurückzusenden, belastet die Umwelt stark. Das ist einer der Gründe, warum wir keinen kostenlosen Versand und Rückversand anbieten können.

Haben Sie Tipps, Feedback oder persönliche Erfahrungen als Verbraucher? Teilen Sie uns diese mit, damit wir unsere Produkte verbessern und dadurch möglicherweise weniger Rücksendungen vornehmen müssen.

VERPACKUNG

Wenn Sie einen Artikel von Ateljé kaufen, werden Sie feststellen, dass er in einer FSC-zertifizierten, plastikfreien Papierverpackung geliefert wird. Diese ist recycelbar, und wir haben uns bewusst aus diesem Grund für eine Verpackung aus nur einem Material entschieden.

Unser Geschenkpapier und unsere Aufkleber werden von den netten Leuten bei No Issue hergestellt, die ausschließlich Recyclingpapier verwenden und mit Sojatinte färben. Unsere Aufkleber sind plastikfrei.

Für kleinere Lieferungen verwenden wir seit Kurzem Umschläge aus Graspapier und verzichten auf Luftpolsterfolie.